Notaire Agnieszka Baran
Je tiens à savoir qui est venu me voir et pour quelle raison, à rencontrer mes clients, à les écouter et à être disponible pour eux. J’apprécie le contact direct et la confiance qui ne peuvent être établis que en offrant mon temps et mon attention. C’est ainsi que je travaille et cela me donne beaucoup de satisfaction.
Pour la première fois, je suis allée chez un notaire – en tant que cliente – juste après avoir obtenu mon diplôme, quand j’avais besoin d’une copie de mon certificat. J’ai été accueillie et prise en charge par une personne du secrétariat du bureau de notaire. Tout a duré au maximum 15 minutes. À l’époque, je ne me suis pas posé de questions sur le déroulement de cette visite ou sur la façon dont j’ai été prise en charge. J’ai simplement réglé ma demande et c’était le plus important pour moi à l’époque.
Maintenant, après des années de travail dans un bureau de notaire, je peux me permettre d’analyser et d’évaluer cette situation passée. Bien que tout se soit déroulé de manière très professionnelle, je n’ai pas eu le plaisir de rencontrer ou même de voir le notaire en personne. Il était assis derrière des portes fermées, inaccessible.
Différents styles de travail, des approches différentes envers les clients
Lorsque j’ai su que je voulais exercer le métier de notaire et que j’ai acquis les connaissances nécessaires sous la supervision de notaires très expérimentés, j’ai eu l’occasion d’observer de près le fonctionnement de plusieurs bureaux de notaire. Les notaires à leur tête représentaient différents styles de travail et des approches différentes envers les clients.
J'apprécie le contact direct et la confiance
De ces différentes expériences acquises au fil des ans, ma propre vision du travail de notaire et mes objectifs en matière de construction de relations avec les clients du bureau, ainsi que la qualité des services fournis pour eux, se sont clarifiés. J’aime savoir qui est venu avec quelle affaire, voir le client, écouter, être disponible pour les gens, comprendre pleinement leurs besoins. J’apprécie le contact direct et la confiance, qui ne peuvent être établis qu’en offrant son temps et son attention. C’est ainsi que je travaille et cela me procure beaucoup de satisfaction.
